正式上线才一个多月,已经让一众科技巨头“真香了”

Alex 发自 凹非寺

量子位 | 公众号 QbitAI

造车新势力、造火箭、搞游戏开发等一众科技企业都在用的项目管理工具,到底长啥样?

首先来看看应用开发团队十分熟悉的讨论功能场景:

每个人都能一键发送自动投票,从而把讨论和开会拉群的时间全省掉。

2个程序员半个月开发出的工具火了,连造火箭、游戏开发等100+公司都在用

又比如当有新人加入或者临时拉人进组时,他们进群直接就能爬楼看到所有历史消息,管理员不用再同步一次:

2个程序员半个月开发出的工具火了,连造火箭、游戏开发等100+公司都在用

目前这个工具的发布时间仅3个多月,而已经有100多家规模较的公司上手了。

不过在最初,它其实只是两位字节跳动工程师耗时不到半个月就弄出来的小工具。

当时他们只是为了少加点班协调手上几个项目的排期。

但随后2年时间内,这个工具就火遍了公司内部,原本用JIRA和谷歌Sheets的小组抛下软件转投这个。

要知道,JIRA这类项目管理软件已经有好些年历史了,各种迭代的功能也都比较成熟。

所以,这个新冒头的工具,到底是什么来头?

与其他软件有何不同

这是个在产研场景中管理项目的工具,名叫飞书项目

对于许多APP和小程序而言,一个项目从需求起到最终上线,中间都要经过多个环节流转以及多个角色协同,包括设计、研发、评估、测试等等。

这里面涉及产品和研发之间的交接(各团队之前用的不同的项目管理产品)、流程的沟通,和培训新人等大量复杂问题。

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所以他们亟需一个帮他们解决这些问题的工具,这也成了飞书项目诞生的契机。

今年5月份,飞书项目才正式对外发布,目前已有100+企业用上,其中还包括搞商业航天蓝箭,以及上海游戏圈F4公司中的3家。

(上海游戏圈F4分别为:米哈游、莉莉丝、叠纸、鹰角)

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那么在这些已用上飞书项目的团队看来,它有哪些值得称赞的地方?

1、一键拉群,历史消息自动同步

以字节内部为例,在飞书项目出现前,就有工程师吐槽过管理流程的混乱:

白天全是会议,只能熬夜肝代码;更惨的是,写完代码还要填项目管理系统。

一有事情,就反复找人、问人……

毕竟开发用JIRA,产品用谷歌Sheets,版本迭代管理又在自研工具上,交接起来各种APP文档满天飞。

现在所有团队统一用飞书项目,流程图可视化的同时,沟通也能一键拉群(顺便把要讨论的项目发群),直接线上讨论就行。

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如果中途有人加入,他们只需往前“爬楼”就能看到历史消息,不用再重复转发。

2、流程细节可见

以游戏公司为例,团队中的角色往往更多样化,制作人每天要查看的进度包括但不限于美工、开发和测试等岗位。

由于人多且杂,有时连游戏策划都搞不清楚各位程序员、美工的工作量,给一批人安排了一大堆工作,同时另一批人无事可做。

而且有时候项目延期了,但除了当事人以外,没人知道延期的原因。

结果制作人要不停地去了解流程,并告知整个团队,不停地去在每个关键节点去催促。

而现在,有哪个小伙伴延期了某个项目,负责人都能看到。(谁悄悄摸鱼一目了然)

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3、代码一键同步

程序开发者通常会用自己的代码托管平台,但直接拿着它去沟通进度比较复杂——

他们好不容易敲完代码后,往往还需要花时间更新进度。

现在飞书项目也能对接代码托管平台,程序员们提交完代码之后不用去平台二次填表了,系统可以自动交付代码。

此外针对不同行业,飞书项目也给出了不同的流程化模板。

4、流程数据可视化

以前项目容易在哪里卡住、bug耗时多久修复,都需要项目经理统计。

现在飞书项目自动帮忙统计,而且是实时性、多视图的,指标也可以自己设置。

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一个脱胎于抖音的工具

事实上,飞书项目的诞生可谓是“因地制宜”——它于2018年脱胎于抖音。

当时在2018年春节前后,抖音日活从3000万从翻倍至6000万,背后的团队也从几百人飙升到几千人。

因此,一名研发可能既要带新人、又得同时做几个项目,还不时被打断要求开个会……

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飞书项目正是基于这几点做出的改进,具备了四个特点:

  • 流程标准化:将项目抽象成节点流,统一项目进度认知,所有人都能看到项目进展
  • 流程定制化:通过流程裁剪,加速项目落地。例如项目经理发现有不合适的流程,就对这部分进行裁剪,裁剪后马上就能通知负责开发的小伙伴放假修改排期
  • 流程智能化:为项目经理定制的亮点,把项目员工需求、卡bug的流程节点一键可视化,做成数据,及时完善流程
  • 流程自动化:配置了比较完善的OpenAPI、Webhook等插件体系,直接将第三方平台的关键信息展示出来,包括代码自动同步等功能

自抖音团队搞出来后,字节的其他团队也发现飞书项目“真香”。渐渐地,今日头条、西瓜视频等字节跳动各大产品的项目组都上手了这个工具。

飞书项目这边,研发团队逐渐壮大,他们也开始尝试“走出去”。

于是在去年3月份,他们上线了飞书项目的SaaS版本,邀请了一些别的大公司也来试试;在今年5月,飞书项目正式对外发布。

到目前为止,造车新势力理想汽车、智造公司安克创新、商业航天公司蓝箭航天,和游戏公司莉莉丝等100多家公司都用上了。

目前市面的其他管理工具,大都致力于提升每个工作岗位的工作效率(例如帮助程序员一天多写10行代码),并不是很在意各岗位之间的沟通。

而飞书项目除了帮助各岗位提升一定的工作效率,更注重减少各个角色之间的交流障碍,让大家合作愉快,从而提升了整条工作线的效率。

至于这款工具未来还会迭代出什么实用的新功能?

据飞书项目产品负责人洪涛透露,他们团队也会考虑向传统制造业,以及中小微企业甚至个人延伸。各位可以期待一下~